中国青年网龙泉8月28日电（通讯员 彭雪霁 魏瑜）十年来，中国宠物数量增长了近12倍，宠物在人们心中逐渐由普通动物转变为具有情感纽带的"家人"，并随着消费者对高品质生活的追求，宠物的消费也走向多元化，这使得宠物市场日益庞大，也使得宠物医疗市场的规范化迫在眉睫。
8月15日，"衡涞小队"宠物调研队来到了位于龙泉驿区大面街道恒大绿洲的衡涞动物医院，以问卷调查的方式征集了37位来店就诊的宠物主关于国内宠物医疗定价是否合理的看法。
小队成员与杨金山院长及主任医师合影留念。中国青年网通讯员 魏瑜 摄
问卷中涉及有"您每个月会为您的宠物花费多少钱？占您收入的几成？"，"请问您认为国内宠物医疗行业的收费情况如何，是否满足您的需求？"，"请问您在选择医院带宠物就医时，最看重哪几项标准？"等问题。据统计，近70%的被调查者表示宠物医院价格悬殊较大，有的宠物医院定价过高，认为其存在乱收费的嫌疑，希望能有一个统一的标准来规范宠物医院乱收费的问题。一位宠物主表示："狗狗生一个小病就需要几百块钱的医疗费，甚至比人看病花费还要高昂，明显不合理。而且，很多流浪病狗都是因为主人没钱医治才被遗弃的，这给社会也带来了负担。"据调查，大多数宠物医院"去势手术"收费普遍在千元以上；另外，同一套体检项目在不同医院间会有上百元的差距。而在衡涞动物医疗连锁的收费标准下，可以为在同等医疗水平的动物医院就诊的客户每年节约近1500元。
"对于医疗的收费定价涉及方方面面，从房屋水电、仪器设备到医务人员的工资都是定价时需要考量的因素。处于不同地段比如市中心和乡镇的医院相比，自然乡镇医院收费较低。"衡涞动物医院龙泉店院长、四川农业大学动物医学院2012级本科生杨金山提到，宠物每年都需要接受一次全面体检，再加上除虫、购买食物及保健品等，人们每年花在宠物上的费用其实不低，饲养宠物成本居高不下将降低人们对饲养宠物的兴趣，不利于宠物市场未来的发展。"所以我们医院在保证设施齐全、服务周到、接诊量等既满足客户需求也能让医院长久运营的各项因素的情况下，尽量降低固有成本，比如选址，选在不那么繁荣却有很大消费潜力的新兴社区，我们还用到了大数据分析呢，"互联网+"、"物联网"是大势所趋。"
狗狗因为天性较为活泼因此比猫猫更容易生病受伤。杨院长为受伤狗狗进行外科手术。中国青年网通讯员 魏瑜 摄
据了解，衡涞动物医院在建院之初的定位是连锁社区医院，尝试探索一套医院与宠物主双方互利的运营模式，并已经初步形成一套完整的"标准化衡涞连锁模式"。据杨院长介绍，衡涞动物医疗连锁从选址装修、仪器配备到人员培养，均已形成一套标准化流程。且已与多个食品、药品生产商达成合作，顾客可直接购取所需，降低买卖成本使顾客买得起药，更买得起好药。
交流过程中，杨院长多次提到"标准化"、"一体化"，随着市场需求的多元化，"一站式"、"一体化"服务越来越多的进入消费者视野，不仅节约消费者的时间成本，也增加了顾客粘黏度。一家企业不管规模几何，终究只有拥有自己的标准才能走得更远。